Арбитраж вернется к иску "Аэрофлота" к "ВТБ 24" из-за сбоя в системе онлайн-продаж

24 мая 2012 года

Арбитражный суд Москвы в четверг проведет слушания по иску крупнейшей российской авиакомпании ОАО "Аэрофлот" к банку "ВТБ 24" о взыскании 146,66 миллиона рублей убытков в связи со сбоем в системе онлайн-продаж авиабилетов.

Сбой в системе онлайн-продаж произошел из-за хакерской атаки, которую устроили злоумышленники 16 июля 2010 года. Полностью устранить ее последствия удалось лишь спустя неделю.

"Аэрофлот" ранее представил в суд таблицу с данными о клиентах, которые не смогли забронировать авиабилеты в период сбоя в системе онлайн-продаж, она включает сведения более чем о 9 тысячах случаях бронирования.

Ожидается, что в четверг "ВТБ 24" может представить ответ аэропорта "Шереметьево" на свой запрос о данных по внутренним рейсам - в частности, смогли ли пассажиры позднее купить билеты и улететь рейсами "Аэрофлота" по нужным направлениям.

Ранее аналогичный запрос был сделан банком в Пограничную службу РФ, и выяснилось, что большая часть людей выкупила билеты и воспользовалась услугами авиакомпании.

Судья Дмитрий Котельников ранее заявил, что данные по внутренним рейсам также будут необходимы суду для рассмотрения спора.

"ВТБ 24" ранее заявил встречный иск к "Аэрофлоту". Требования на сумму 23,7 миллиона рублей включают расходы, помещенные для исполнения договора между сторонами, комиссию за авторизацию платежных карт American Express и другое.

Как сообщал в суде ответчик, субподрядчиками по оказанию услуг продажи билетов через интернет являлись компании "Мультикарта" и "Ассист". В частности, хакерская атака произошла на серверы "Ассиста". Суд по просьбе ответчика привлек эти компании в качестве третьих лиц по делу.

Компания "Ассист" участвует в реализации проекта интернет-эквайринга для "Аэрофлота" и совместно с банком "ВТБ 24", являющимся расчетным банком перевозчика, оказывает услуги по интернет-продаже билетов "Аэрофлота".

В деле также участвует организатор хакерской атаки - гендиректор компании "Хронопэй" Павел Врублевский, которому уже предъявлено обвинение в рамках уголовного дела. Он сам подал ходатайство о вступлении в дело. Бизнесмен признал свою вину, но намерен доказать, что ущерб, нанесенный "Аэрофлоту", был меньше одного миллиона рублей, что, в свою очередь, повлечет переквалификацию преступления и уменьшение санкции для Врублевского.

"Аэрофлот" - член глобального авиационного альянса SkyTeam, базируется в московском международном аэропорту "Шереметьево". Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает 898 пунктов в 169 странах. Перевозчик располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе. По итогам 2010 года "Аэрофлот" перевез более 11 миллионов пассажиров. Основным акционером "Аэрофлота" является государство в лице Росимущества (51,17%).

"ВТБ 24" - второй по величине розничный банк в РФ. Прогнозируемая прибыль банка за 2011 год - около 28 миллиардов рублей.